心理師的眼睛

在人際互動將發生前，自然會有預期的想像。
等到互動發生時，難免會有出乎意料之外的情形（比預料得更好，或是比預期要差）。
而這些落差感受的產生（此時腦袋會有「別高興太早」或是「我才不在乎」的聲音發出，但通常是完全無效），已經開始影響自己對此人的關係（產生好感或是覺得很不舒服）。

通常這感受的落差，會造成認知失調。
於是遭到修正的認知，會使得言行的表現有了變化。

如果願意試著理解自己大腦對此狀況的運作歷程，也許修練的功課可以就此開始。

1.瞭解大腦分為原始腦與理智腦
2.允許原始腦可以fully experienced（不需否定自己有負面感受冒出），好好體驗當下：just 「the」moment，同時讓自己深呼吸
3.讓理智腦有機會依神經語言學(NLP)來鍛鍊一套新的神經迴路：儘管對方跟自己的觀點有所不同，但試著雙方回到更基本的溝通原點，是不是有著相同的目標（例如：雙方就是對自己好惡有所堅持，但雙方也都想讓關係不要惡化）
4.從共同點來進行對話，至於雙方歧異之處，得問問自己原始腦當下的辛酸多不多？（可以再忍耐或是再忍下去會大爆發）

以上整理自心理師在「不能溝通，不是問題」的講義