哄（提供另一個視角），助其心安。
設計（投入目前能努力的部分），助其找回掌控感。
前者需要淡定幽默，且具俯瞰力（高視角）的認知視野。
後者則得有行為改變技術的概念，引導對方持續練習。
話說自我期許高的小朋友（通常跟家教有關），加上成長一路上表現傑出...
一旦碰上挫敗時，就比別人更難接受也更難走出來。
家長這時能做什麼呢？
首先，得評估孩子因遭受痛苦所出現的狀態是屬於「靜待時間沈澱」或是達到需「引介專業資源協助」。
並且助其瞭解內心所產生的起伏與引導其分析所處的局面。
再來，想好眼前尚能協助孩子努力的部分為何？如何一步一步從捱過一天算一天開始，然後慢慢進步到重新起步再出發。
這需要先觀察孩子「摔」得有多重，「跌」得有多低，然後依其能力訂出合理的進步計畫（別忘了在其有起色時，給予肯定的回饋）
案例一
孩子個性好強，雖出身單親家庭但成績優秀，非第一志願的高中不念。
當成績開始滑落時，故意一臉無所謂，並將關注點轉向談戀愛。
對成績平平的同儕諸多批評，也開始出現晚歸。
對媽媽的關懷刻意迴避。
案例二
小朋友很容易感到恐懼害怕，家長也盡力安撫並協助避開會令孩子感到害怕的「東西」。
然而學校少數同儕對其恐懼反應不但無法理解，甚至會刻意予以作弄。
對上學面對同學感到壓力，出現明顯退縮行為。
對媽媽的保護更為依賴，卻也更容易將情緒發洩在母親身上。
案例一
低度留意即可。
1.這是個容易陷於矛盾的孩子，腦袋好，但手腳執行力弱。常處於「忠孝難兩全」的為難中（想享受被同儕愛，又覺得難以跟母親交代，乾脆一不做二不休地晚歸）。
2.家長對其晚歸仍可發簡訊提醒，但最多兩封，充分表達關懷後，默默給予祝福。並想想看有沒有相關資源可成為孩子的貴人？
案例二
中度留意。
1.通常該小朋友的家庭多半井井有條，規矩偏嚴謹。但小朋友對外物的恐懼會一步一步因經驗連結而擴大，使其生活越來越不方便。千萬不要否定其強烈的害怕感！！
2.無須立刻助其排除害怕的來源，並在小朋友遭遇恐懼對象時，陪伴並提供保護，讓他體驗到平安。
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